Resultados, no demos

El 70% del tiempo de soporte se iba en responder las mismas 30 preguntas. Los casos complejos esperaban días en cola.

60% de tickets resueltos sin intervención humana

El 95% de los leads no recibían contacto el primer día. Los prospectos de mayor valor se iban con la competencia.

De 15 días a menos de 24 horas en tiempo de respuesta

Sin visibilidad del nivel de madurez en IA por área. Los diagnósticos tradicionales tardaban semanas y terminaban en un PDF que nadie ejecutaba.

+3,000 personas evaluadas en menos de 2 semanas

Sabían que podían automatizar, pero no cuáles procesos ni en qué orden. Los diagnósticos internos llegaban sesgados por política interna.

+2,000 iniciativas de automatización identificadas y priorizadas

Validar lotes de documentos tomaba días y dejaba margen de error inaceptable para sectores regulados.

Confiabilidad del 87% al 96% en 4 semanas

El 34% de las alertas de penalización eran falsos positivos. Los errores en liquidación se detectaban tarde.

Falsos positivos reducidos del 34% al 0.5%

Los directivos tomaban decisiones con información de 1-2 semanas de retraso. Consolidar un informe tomaba entre 7 y 14 días.

De 1-2 semanas a 1 hora en generación de informes

Elaborar un plan de negocios para visa empresarial a EE.UU. tomaba 3 días de trabajo especializado y costaba $250 USD por plan. El proceso no escalaba.

De 3 días a 120 minutos · Costo de $250 a $50 por plan